WemoticsDocumentación

Calendario

Calendario

Planificación de trabajos y llegadas de vehículos

Resumen

El Calendario se utiliza para planificar las llegadas de los vehículos de los clientes y consultar cómo se distribuyen los trabajos del taller por fechas y horas.

Los registros del Calendario están directamente vinculados con las órdenes de trabajo. Cuando se asignan una fecha y una hora de llegada a un trabajo, el vehículo aparece automáticamente en el Calendario.

El Calendario permite consultar las llegadas programadas, los vehículos que ya se encuentran en el taller, los trabajos en progreso y los trabajos completados.

Al hacer clic en cualquier registro del Calendario, se abre la orden de trabajo correspondiente. Desde ella se puede acceder a toda la información de la reparación, los servicios, las piezas, los documentos, la comunicación y los pagos.

Filtros por Estado del Trabajo

Los filtros situados en la parte superior del Calendario permiten seleccionar qué trabajos se muestran.

El número situado junto a cada estado indica cuántos registros del Calendario pertenecen a ese estado. Haga clic en un estado para mostrar u ocultar sus registros.

Programado

Programado muestra las próximas citas de clientes y los vehículos que deben llegar al taller en una fecha y hora determinadas.

Los registros Programados se muestran en color amarillo.

En Taller

En Taller muestra los vehículos que ya han llegado físicamente al taller.

Puede incluir vehículos que se encuentran en inspección o diagnóstico, pendientes de presupuesto, pendientes de la aprobación del cliente, esperando piezas o esperando el inicio de los trabajos.

Los registros En Taller se muestran en color azul.

En Progreso

En Progreso muestra los vehículos en los que los mecánicos están trabajando activamente.

Los registros En Progreso se muestran en color verde.

Completado

Completado muestra los trabajos del taller que ya han finalizado.

Este filtro se puede utilizar para revisar trabajos completados de periodos anteriores o para ocultarlos mientras se planifican próximas citas.

Vistas Mes, Semana y Día

El Calendario se puede consultar utilizando tres vistas diferentes:

  • Mes
  • Semana
  • Día

La vista activa se identifica mediante un fondo oscuro.

Vista Mes

La vista Mes ofrece una visión general de la planificación del taller durante todo el mes.

Cada celda del Calendario representa un día y muestra las llegadas de vehículos y los trabajos del taller asociados a esa fecha.

Cada registro puede mostrar

  • la hora de llegada
  • la marca y el modelo del vehículo
  • un color correspondiente al estado actual del trabajo

Si un vehículo permanece en el taller durante varios días, su registro puede extenderse por varias fechas. Esto permite ver cuándo llegó el vehículo y durante cuánto tiempo permanece en el taller.

El número situado en la esquina superior derecha de cada fecha indica cuántos registros están asociados a ese día.

Registros Adicionales de un Día

Si un día contiene más registros de los que caben dentro de la celda de la vista Mes, el Calendario muestra un enlace como +7 más.

Haga clic en este enlace para abrir la lista completa de registros de esa fecha.

En la parte superior de la lista se muestra

  • el día de la semana seleccionado
  • la fecha seleccionada
  • el número total de llegadas de ese día

Debajo se muestran todos los vehículos asociados a esa fecha. Cada registro incluye la hora de llegada, el nombre del vehículo, la matrícula o el código del trabajo y el color correspondiente al estado actual.

Haga clic en cualquier registro de esta lista para abrir la orden de trabajo correspondiente.

Información del Registro del Calendario

Coloque el cursor sobre un registro del Calendario para mostrar un panel informativo.

El panel puede incluir

  • el número del trabajo
  • la marca y el modelo del vehículo
  • el nombre del cliente
  • la matrícula del vehículo
  • el periodo de llegada o permanencia en el taller
  • la hora de llegada
  • el estado actual del trabajo
  • el mecánico asignado

Si no se ha asignado ningún mecánico, esta información puede no aparecer.

El panel permite consultar rápidamente la información principal sin necesidad de abrir la orden de trabajo completa.

Para consultar y gestionar toda la información, haga clic en el registro del Calendario.

Vista Semana

La vista Semana ofrece una visión más detallada de una semana determinada.

En la parte superior se muestran las fechas de inicio y fin de la semana seleccionada. Cada columna representa un día.

El número situado junto a una fecha indica cuántos registros están asociados a ese día.

En el Taller

La sección En el Taller, situada en la parte superior de la vista Semana, muestra los vehículos que ya se encuentran físicamente en el taller.

Estos registros permiten ver qué vehículos permanecen en el taller durante la semana seleccionada y cuál es su estado actual.

Llegadas Programadas

Las tarjetas de las llegadas programadas se muestran debajo de la sección En el Taller, dentro de la columna del día correspondiente.

Cada tarjeta puede mostrar

  • la hora de llegada
  • la marca y el modelo del vehículo
  • el nombre del cliente
  • el número del trabajo
  • la matrícula del vehículo
  • el mecánico asignado, cuando esté disponible

El color de la tarjeta corresponde al estado actual del trabajo.

Si no hay ninguna llegada prevista para un día determinado, el Calendario muestra No hay llegadas programadas.

Haga clic en cualquier tarjeta de llegada o registro de la sección En el Taller para abrir la orden de trabajo correspondiente.

Vista Día

La vista Día ofrece una planificación detallada de una fecha concreta.

En el lado izquierdo se muestra una escala horaria. Las tarjetas de llegada se colocan en la hora correspondiente a la cita programada.

Cada tarjeta puede mostrar

  • la hora de llegada
  • la marca y el modelo del vehículo
  • el nombre del cliente
  • el número del trabajo
  • la matrícula del vehículo

Una línea roja horizontal indica la hora actual. Esto permite ver rápidamente qué citas ya deberían haber comenzado y qué llegadas están previstas para más tarde.

Haga clic en cualquier tarjeta de la vista Día para abrir la orden de trabajo completa.

Abrir una Orden de Trabajo

Todos los registros del Calendario están vinculados con una orden de trabajo específica.

La orden de trabajo se puede abrir haciendo clic en

  • un registro de la vista Mes
  • un registro de la lista ampliada de un día
  • una tarjeta de llegada de la vista Semana
  • un registro de la sección En el Taller
  • una tarjeta de la vista Día

La orden de trabajo abierta permite consultar y gestionar los datos del cliente y del vehículo, las inspecciones, los servicios, las piezas, los documentos, la comunicación, los pagos y el historial completo del trabajo.

Si se modifica la fecha o la hora de llegada del vehículo en la orden de trabajo, el Calendario se actualiza automáticamente.

Uso del Calendario en el Trabajo Diario

  • La vista Mes es la más adecuada para revisar la ocupación general del taller y planificar futuras citas de clientes.
  • La vista Semana es la más adecuada para organizar la carga de trabajo de los próximos días y ver qué vehículos ya se encuentran en el taller.
  • La vista Día es la más adecuada para el trabajo diario de recepción, cuando es importante consultar las horas exactas de llegada y el orden de las citas.

Los filtros de estado permiten consultar por separado los trabajos Programados, En Taller, En Progreso y Completados.

Por ejemplo, seleccione únicamente Programado para centrarse en las próximas llegadas de clientes. Seleccione En Taller y En Progreso para revisar los vehículos que actualmente ocupan capacidad en el taller.

El Calendario reúne en una sola pantalla la planificación de próximas citas y la situación actual del taller. El personal puede revisar la carga de trabajo, consultar la información principal de un vehículo y abrir la orden de trabajo completa con un solo clic.