WemoticsDokumentacija

Užsakymų lenta

Užsakymo kortelės informacija ir būsenų indikatoriai

Kiekviena Užsakymų lentoje rodoma kortelė atitinka vieną kliento užsakymą. Kortelėje pateikiama informacija leidžia dirbtuvių komandai neatidarius Užsakymo kortelės matyti automobilį, klientą, suplanuotą arba faktinį atvykimo laiką, dalių prieinamumą, sąmatos patvirtinimo būseną, mokėjimo būseną ir priskirtus mechanikus.

Kortelėje rodoma informacija

Užsakymo numeris

Viršutiniame kairiajame kortelės kampe rodomas numeris, pavyzdžiui, #18, yra unikalus sistemos automatiškai suteiktas užsakymo numeris.

Pagal šį numerį galima greitai atpažinti konkretų užsakymą ir pateikti nuorodą į jį. Užsakymo numerį taip pat galima įvesti į bendrąją paiešką ir greitai surasti bei atidaryti atitinkamą Užsakymo kortelę.

Automobilio valstybinis numeris

Ant automobilio nuotraukos rodoma žyma, pavyzdžiui, DEM-011, nurodo automobilio valstybinį numerį.

Tai padeda Užsakymų lentoje greitai atpažinti reikiamą automobilį, ypač kai vienu metu aptarnaujami keli tos pačios markės ar modelio automobiliai.

Valstybinį numerį taip pat galima įvesti į bendrąją paiešką ir greitai surasti bei atidaryti atitinkamą Užsakymo kortelę.

Suplanuota arba užfiksuota atvykimo data ir laikas

Stulpelyje „Suplanuota“ ant automobilio nuotraukos rodoma data ir laikas, kada klientas turėtų pristatyti automobilį į dirbtuves.

Kai automobilis atvyksta ir Užsakymo kortelė perkeliama į stulpelį „Sąmatos“ arba „Patvirtinti darbai“, sistema tuo metu užfiksuoja automobilio atvykimo datą ir laiką. Taip dirbtuvės gali matyti, kada automobilis buvo faktiškai priimtas.

Automobilio markė ir modelis

Šalia automobilio piktogramos kortelėje rodoma automobilio markė ir modelis, pavyzdžiui, BMW 118d E87.

Ši informacija paimama iš Užsakymo kortelėje išsaugotų automobilio duomenų.

Kliento vardas ir pavardė

Po automobilio informacija rodomas automobilio savininko arba kliento vardas ir pavardė.

Tai leidžia dirbtuvių komandai iš karto matyti, kuriam klientui priklauso automobilis, neatidarant Užsakymo kortelės.

Priskirtas mechanikas

Apatinėje kortelės dalyje rodomas užsakymui priskirtas mechanikas.

Jeigu už užsakymą atsakingas vienas mechanikas, rodomas jo vardas. Jeigu prie to paties užsakymo dirba keli mechanikai, kortelėje rodomi keli priskirtos komandos nariai.

Jeigu mechanikas dar nepriskirtas, kortelėje rodoma „Nepriskirtas“.

Čia rodoma informacija nurodo mechaniką arba mechanikus, atsakingus už visą užsakymą. Atskiri Užsakymo kortelėje esantys darbai, kai taikoma, gali būti priskiriami ir valdomi atskirai.

Dalių būsenos indikatoriai

Dalių indikatoriai leidžia greitai įvertinti, ar remontui reikalingos dalys jau gautos, dar turi būti užsakytos arba yra užsakytos ir laukiamos.

Reikia užsakyti

Indikatorius „Reikia užsakyti“ reiškia, kad vienos ar kelių remontui reikalingų dalių nėra sandėlyje ir jas dar reikia užsakyti.

Šalia indikatoriaus rodomas skaičius nurodo, kiek dalių dar reikia užsakyti.

Pavyzdys: „Reikia užsakyti 3“ reiškia, kad dar reikia užsakyti tris remontui reikalingas dalis.

Laukiama dalių

Indikatorius „Laukiama dalių“ reiškia, kad reikalingos dalys jau užsakytos, tačiau dirbtuvės jų dar negavo.

Šalia indikatoriaus rodomas skaičius nurodo, kiek užsakytų dalių dar turi būti pristatyta.

Pavyzdys: „Laukiama dalių 1“ reiškia, kad viena užsakyta dalis dar negauta.

Šis indikatorius ypač naudingas stulpelyje „Patvirtinti darbai“, nes iš karto parodo, ar automobilio remontas arba jo dalis negali būti tęsiama, kol nebus gautos reikalingos dalys.

Iš dalies paruošta

Būsena „Iš dalies paruošta“ rodoma, kai dalis užsakymui reikalingų dalių jau gauta, tačiau dar laukiama vienos ar kelių kitų dalių.

Ši būsena padeda mechanikams pastebėti automobilius, su kuriais galbūt jau galima pradėti dalį patvirtintų darbų.

Pamatęs būseną „Iš dalies paruošta“, mechanikas turėtų peržiūrėti Užsakymo kortelę, patikrinti gautas bei laukiamas dalis ir įvertinti, ar dalį darbų galima pradėti nelaukiant likusių dalių.

Būsena „Iš dalies paruošta“ savaime negarantuoja, kad darbus jau galima pradėti. Galutinį sprendimą mechanikas priima įvertinęs konkrečius darbus, gautas dalis ir galimas darbų tarpusavio priklausomybes.

Gautos dalys

Žalia dėžutės piktograma su skaičiumi nurodo, kiek užsakymui reikalingų dalių jau gauta ir galima naudoti atliekant remontą.

Pavyzdžiui, jeigu žalioje piktogramoje rodomas skaičius 4, tai reiškia, kad jau gautos keturios šiam užsakymui skirtos dalys.

Ši piktograma pateikia tą pačią informaciją kaip gautų dalių indikatorius: ji leidžia mechanikui greitai matyti, kiek dalių jau yra dirbtuvėse.

Vienoje Užsakymo kortelėje vienu metu gali būti rodoma žalia gautų dalių piktograma ir indikatorius „Laukiama dalių“. Tai reiškia, kad dalis reikalingų dalių jau gauta, tačiau kitų dar laukiama.

Paruošta

Būsena „Paruošta“ rodoma, kai gautos visos užsakymui reikalingos ir anksčiau lauktos dalys.

Jeigu Užsakymo kortelė yra stulpelyje „Patvirtinti darbai“, ši būsena mechanikui parodo, kad darbams reikalingos dalys yra dirbtuvėse ir remontą galima pradėti, jeigu nėra kitų darbą stabdančių aplinkybių.

Kartu su būsena „Paruošta“ gali būti rodoma žalia dėžutės piktograma su skaičiumi. Skaičius nurodo bendrą gautų ir šiam užsakymui prieinamų dalių kiekį.

Sąmatos patvirtinimo būsena

Laukiama patvirtinimo

Indikatorius „Laukiama patvirtinimo“ reiškia, kad sąmatoje yra kliento dar nepatvirtintų darbų arba dalių.

Šalia indikatoriaus rodomas skaičius nurodo, kiek sąmatos elementų šiuo metu laukia patvirtinimo.

Patvirtinimas gali būti užregistruotas dviem būdais:

  • Klientas patvirtina sąmatą Klientų portale.
  • Dirbtuvių administratorius kliento patvirtinimą sistemoje užregistruoja rankiniu būdu.

Patvirtinus reikalingus sąmatos elementus, užsakymas gali būti vykdomas pagal dirbtuvių darbo eigą.

Mokėjimo būsena

Likutis

Raudonai rodomas „Likutis“ reiškia, kad užsakymas dar nėra visiškai apmokėtas ir klientas turi sumokėti nurodytą sumą.

Pavyzdys: „Likutis 286,16 €“ reiškia, kad klientui dar liko sumokėti 286,16 €.

Jeigu dalinis mokėjimas arba avansas jau užregistruotas, likutis nurodo likusią nesumokėtą sumą, o ne pradinę bendrą užsakymo vertę.

Apmokėta

Žalia būsena „Apmokėta“ reiškia, kad užsakymas visiškai apmokėtas ir klientas neturi neapmokėto likučio.

Tai leidžia komandai matyti mokėjimo būseną tiesiogiai Užsakymų lentoje, neatidarant Užsakymo kortelės mokėjimų skilties.