Kalendorius
Kalendorius
Autoserviso darbų ir automobilių atvykimų planavimas
Apžvalga
Kam skirtas kalendorius
Kalendorius skirtas planuoti klientų automobilių atvykimus ir matyti, kaip serviso darbai pasiskirstę pagal dienas bei laiką.
Kalendoriaus įrašai yra tiesiogiai susieti su Job Card. Kai užsakymui nustatoma automobilio atvykimo data ir laikas, jis automatiškai parodomas kalendoriuje.
Kalendoriuje galima matyti suplanuotus vizitus, servise esančius automobilius, šiuo metu vykdomus darbus ir užbaigtus užsakymus.
Paspaudus bet kurį kalendoriaus įrašą, atidaroma su juo susieta Job Card. Todėl iš kalendoriaus galima iš karto pereiti prie visos remonto informacijos, darbų, detalių, dokumentų ir mokėjimų.
Užsakymų būsenų filtrai
Kokių būsenų užsakymus rodyti
Kalendoriaus viršuje galima pasirinkti, kokių būsenų užsakymus rodyti.
Šalia kiekvienos būsenos pateikiamas ją atitinkančių įrašų skaičius. Paspaudus būseną, jos įrašai kalendoriuje parodomi arba paslepiami.
Suplanuota
Suplanuota rodo būsimus klientų vizitus ir automobilius, kurie turi atvykti į servisą nustatytą dieną bei laiką.
Šie įrašai kalendoriuje žymimi geltona spalva.
Dirbtuvėje
Dirbtuvėje rodo automobilius, kurie jau fiziškai yra autoservise.
Tai gali būti automobiliai, kuriems atliekama patikra, diagnostika, ruošiama sąmata, laukiama kliento patvirtinimo, detalių arba darbų pradžios.
Šie įrašai kalendoriuje žymimi mėlyna spalva.
Vykdoma
Vykdoma rodo automobilius, prie kurių šiuo metu aktyviai dirba mechanikai.
Šie įrašai kalendoriuje žymimi žalia spalva.
Atlikta
Atlikta rodo užsakymus, kurių remonto darbai jau užbaigti.
Šį filtrą galima naudoti norint kalendoriuje peržiūrėti užbaigtus ankstesnio laikotarpio darbus arba paslėpti juos planuojant būsimus vizitus.
Mėnesio, savaitės ir dienos vaizdai
Trys peržiūros režimai
Kalendorių galima peržiūrėti trimis skirtingais režimais:
- Mėnuo
- Savaitė
- Diena
Pasirinktas vaizdas pažymimas tamsesne spalva.
Mėnesio vaizdas
Bendras mėnesio užimtumas
Mėnesio vaizdas pateikia bendrą viso mėnesio serviso užimtumą.
Kiekviename langelyje rodoma mėnesio diena ir tai dienai priskirti automobilių atvykimai bei servise esantys užsakymai.
Prie kiekvieno įrašo gali būti rodoma
- automobilio atvykimo data
- atvykimo laikas
- automobilio markė ir modelis
- užsakymo būseną atitinkanti spalva
Jeigu automobilis servise išlieka kelias dienas, jo įrašas gali tęstis per kelis kalendoriaus langelius. Taip galima matyti ne tik automobilio atvykimo dieną, bet ir laikotarpį, per kurį automobilis yra servise.
Dienos langelio viršuje pateikiamas bendras tai dienai priskirtų įrašų skaičius.
Daugiau įrašų vieną dieną
Jeigu vienai dienai priskirta daugiau įrašų, negu telpa mėnesio langelyje, kalendoriuje rodoma nuoroda, pavyzdžiui, +7 daugiau.
Paspaudus šią nuorodą, atidaromas papildomas pasirinktos dienos sąrašas.
Sąrašo viršuje rodoma
- pasirinkta savaitės diena
- pasirinkta data
- bendras tos dienos atvykimų skaičius
Žemiau pateikiami visi tai dienai priskirti automobiliai. Prie kiekvieno įrašo matomas atvykimo laikas, automobilio pavadinimas, valstybinis numeris arba Job kodas ir jo būseną atitinkanti spalva.
Paspaudus įrašą papildomame sąraše, atidaroma susieta Job Card.
Informacija apie kalendoriaus įrašą
Informacinis langas
Užvedus pelės žymeklį ant kalendoriaus įrašo, atidaromas informacinis langas.
Jame gali būti pateikiama
- Job numeris
- automobilio markė ir modelis
- kliento vardas
- automobilio valstybinis numeris
- atvykimo arba buvimo servise laikotarpis
- atvykimo laikas
- dabartinė užsakymo būsena
- užsakymui priskirtas mechanikas
Jeigu mechanikas dar nepriskirtas, ši informacija lange nerodoma.
Informacinis langas leidžia greitai patikrinti svarbiausią užsakymo informaciją neatidarant visos Job Card.
Norint peržiūrėti visą užsakymą, reikia paspausti patį kalendoriaus įrašą.
Savaitės vaizdas
Detalesnis savaitės planavimas
Savaitės vaizdas skirtas detalesniam vienos savaitės darbų planavimui.
Viršuje rodoma pasirinktos savaitės pradžios ir pabaigos data. Kiekvienas stulpelis atitinka vieną savaitės dieną.
Prie dienos pavadinimo gali būti rodomas tai dienai priskirtų atvykimų skaičius.
Servise esantys automobiliai
Viršutinėje savaitės kalendoriaus dalyje, pažymėtoje Servise, rodomi automobiliai, kurie jau yra autoservise.
Šie įrašai padeda matyti, kurie automobiliai lieka servise kelias dienas ir kokia yra jų dabartinė užsakymo būsena.
Suplanuoti atvykimai
Apatinėje kiekvienos dienos dalyje rodomos suplanuotų atvykimų kortelės.
Kortelėje pateikiama
- atvykimo laikas
- automobilio markė ir modelis
- kliento vardas
- Job numeris
- automobilio valstybinis numeris
- priskirtas mechanikas, jeigu jis jau pasirinktas
Kortelės spalva atitinka dabartinę užsakymo būseną.
Jeigu pasirinktai dienai nėra suplanuotų klientų atvykimų, rodoma informacija Nėra suplanuotų atvykimų.
Paspaudus bet kurią savaitės vaizde esančią kortelę arba servise esančio automobilio įrašą, atidaroma susieta Job Card.
Dienos vaizdas
Dienos tvarkaraštis pagal laiką
Dienos vaizdas pateikia detalų vienos pasirinktos dienos tvarkaraštį pagal laiką.
Kairėje pusėje rodoma valandų skalė. Suplanuotų automobilių kortelės išdėstomos prie jų nustatyto atvykimo laiko.
Kiekvienoje kortelėje gali būti rodoma
- atvykimo laikas
- automobilio markė ir modelis
- kliento vardas
- Job numeris
- automobilio valstybinis numeris
Raudona horizontali linija parodo dabartinį laiką. Tai leidžia greitai matyti, kurie vizitai jau turėjo prasidėti ir kokie atvykimai dar suplanuoti vėliau.
Paspaudus dienos vaizde esančią kortelę, atidaroma visa remonto Job Card.
Perėjimas į Job Card
Kiekvienas įrašas atidaro darbo kortelę
Visi kalendoriaus įrašai yra susieti su konkrečia Job Card.
Job Card galima atidaryti paspaudus
- įrašą mėnesio vaizde
- įrašą papildomame dienos sąraše
- kortelę savaitės vaizde
- įrašą savaitės dalyje Servise
- kortelę dienos tvarkaraštyje
Atsidariusioje Job Card galima peržiūrėti ir valdyti kliento bei automobilio informaciją, patikras, numatytus darbus, detales, dokumentus, komunikaciją, mokėjimus ir visą užsakymo istoriją.
Jeigu pasikeičia automobilio atvykimo data arba laikas, ši informacija atnaujinama Job Card ir atitinkamai pasikeičia kalendoriuje.
Praktinis kalendoriaus naudojimas
Kada naudoti kiekvieną vaizdą
- Mėnesio vaizdas tinkamiausias vertinant bendrą serviso užimtumą ir planuojant būsimus klientų vizitus.
- Savaitės vaizdas tinkamiausias paskirstant artimiausios savaitės darbus ir matant, kurie automobiliai jau yra servise.
- Dienos vaizdas tinkamiausias kasdieniam priėmėjo darbui, kai reikia matyti tikslius klientų atvykimo laikus ir dienos darbų seką.
Būsenų filtrai leidžia atskirai peržiūrėti suplanuotus vizitus, servise esančius automobilius, vykdomus darbus arba užbaigtus užsakymus.
Taip kalendorius sujungia būsimų vizitų planavimą ir dabartinės serviso situacijos stebėjimą viename lange. Priėmėjas gali matyti bendrą užimtumą, patikrinti konkretaus automobilio informaciją ir vienu paspaudimu pereiti į visą remonto kortelę.

